客服邮箱

账号异常、充值返利、炮弹补偿等工单请发送至：

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邮件一般在 2 小时内响应，请附上游戏昵称与问题截图。

客服热线

7×24 小时在线客服专线（支持多端畅玩咨询）：

400-1888-999

热线高峰时段为 20:00–23:00，建议错峰拨打以缩短等待。

运营地址

《财神捕鱼》官方运营中心：

中国 · 福建省厦门市思明区软件园二期望海路 21 号 财神捕鱼运营大楼 8 层

来访请提前 1 个工作日预约，现场不提供游戏内充值服务。

🕒 服务工作时间

• 在线客服（游戏内 / 网页端）每日 00:00 – 24:00 全天候
• 充值返利与结算工单每日 09:00 – 次日 02:00
• 跨服竞技与专属渔场申诉每日 10:00 – 22:00
• 邮箱工单受理7×24 小时接收，2 小时内响应

节假日期间实时结算与每日登录领金币活动照常进行，客服排班不打烊。

🗺️ 地理位置说明

运营中心坐落于厦门软件园二期核心园区，毗邻环岛路与观音山商务区，地铁 2 号线「软件园站」步行约 8 分钟可达， 周边配套完善，便于传奇私服生态合作伙伴与渠道方实地洽谈。